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重置密码后无法登录游戏

发表于 : 2023-07-15 21:21:46
abbey
  • 问题产生经过:下午用手机上CC,结果撞IP了提示账号被封。这把我吓惨了,于是赶紧换了手机卡并更新热点,却因为输入密码错误被封了10分钟。于是我利用邮箱重置了密码,结果之后就一直登录不上游戏了。
  • 目前问题表现:我确定当前的账号和密码是可以登录官网的,但是登录游戏就始终提示错误,然后封停10分钟。
  • 我在这样的循环下已经搞了几个小时了。用邮箱重置过密码了,在帐户设置里也设置过密码了,都能正常登录官网,并看到自己的角色列表。我也试过重置前后的2个密码,都登录不了游戏。
我怀疑是密码更换后没有同步到游戏登录服务器,请老王帮助解决为谢。

Re: 重置密码后无法登录游戏

发表于 : 2023-07-19 19:39:25
abbey
这几天我已经尝试过各种方法,包括:
1. 用邮箱重置密码
2. 使用帐号设置里修改密码
3. 修改用户昵称

修改后的密码仍旧是我原来的那个密码,但是官网是一直可以用该密码登录,游戏就是不行。而且我发现修改用户昵称不会影响游戏里的登录用户名。

这是修改昵称前:
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elderabbey_game.jpg
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这是修改昵称后:
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elder_abbey_game.jpg
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恳请老王抽空解决一下问题,谢谢!