包满后ROLL到东西会消失

[Ramile]

如题，人物联盟-德鲁伊-风之吟游者。
之前一次在深渊酒吧打黑须掉了一件蓝色肩甲，当时roll到，系统提示赢得了该项物品，但包满未能拿到，点击尸体也没有获得，也未看到其他人拿到相应物品的提示。
第一次未能引起重视，今天中午打斯坦索姆血色区又出现了该情况，包满时档案管理员出的全属性8副手书ROLL到但未到手，也没有系统邮寄。
请核实该问题。

[lijun19511]

我在STSM也遇见这个情况，包满了，ROLL的技能书不见了，也没有尸体和物品，腾了包包地方还是没有。